プライバシーポリシー

株式会社エコリス（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「EcorisMap」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1. ユーザーからご提供いただく情報

   本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

   • アカウント登録をする場合のメールアドレス及び表示名
   • プロジェクト共有機能を利用する場合に送信される調査データ（位置情報、属性情報、写真等）。なお、これらのデータはエンドツーエンド暗号化により暗号化されて当社のサーバーに保存され、当社はその内容を閲覧できません。写真には、撮影日時や撮影場所の位置情報等のExif情報が含まれる場合があります。
   • プロジェクト名等のプロジェクトに関する情報
2. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

   当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

   • リファラ
   • IPアドレス
   • サーバーアクセスログに関する情報
   • Cookie、アプリインスタンスIDその他の識別子（広告目的の識別子（ADID・IDFA）は収集していません）

2. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
3. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
4. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
6. 本サービスの不正利用の防止及びセキュリティの確保のため

3. 位置情報の取扱い

本サービスは、地図上への現在地の表示、位置情報の記録、トラックログの記録等のために、端末の位置情報を利用します。位置情報は原則として利用者の端末内でのみ処理・保存され、当社のサーバーには送信されません。但し、プロジェクト共有機能のデータ送信または現在地共有機能を利用した場合に限り、暗号化されたうえで当社のサーバーを経由してプロジェクトのメンバーと共有されます。

トラックログの記録中は、アプリが画面に表示されていない状態（バックグラウンド）でも位置情報を取得します。これは調査中の移動経路を途切れさせずに記録するためであり、記録中は端末に通知が表示されます。バックグラウンドでの位置情報の取得には利用者の許可が必要であり、許可は端末のOS設定からいつでも取り消すことができます。バックグラウンドで取得した位置情報も、前項と同様に原則として端末内にのみ保存されます。

4. 外部送信・第三者サービスの利用

本サービスでは、より良いサービス提供のために、利用者情報を収集する可能性のあるサードパーティのサービスを使用します。サードパーティのプロバイダーのプライバシーポリシーはリンク先を参照してください。

Google アナリティクスの利用について

本サービスでは、サービスの利用状況の把握及び品質改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス（アプリではFirebase向けGoogle アナリティクス）を使用しています。Google アナリティクスは、Cookieまたはアプリの識別子（アプリインスタンスID）を用いて、個人を特定しない形で利用状況（閲覧ページ・画面、利用時間、端末の種類、IPアドレスに基づくおおよその地域等）を収集します。広告目的の識別子（ADID・IDFA）は収集しません。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
• Google アナリティクスの利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• ウェブサイトでの計測を無効にしたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用ください。

Firebase（Google LLC）の利用について

本サービスのアカウント機能及びプロジェクト共有機能では、Google LLCが提供するFirebase（Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage等）を使用しています。アカウント登録時のメールアドレス等の認証情報、及びプロジェクト共有機能で送信されるデータは、Firebaseのサーバーに保存されます。プロジェクト共有機能で送信される調査データは、エンドツーエンド暗号化により暗号化され、当社及びGoogle LLCはその内容を閲覧できません。但し、メールアドレス、表示名、プロジェクト名等のメタデータは、サービスの提供に必要な範囲で暗号化されずに保存されます。これらのデータは、日本国内のリージョン（asia-northeast1）に所在するサーバーに保存されます。

App Check（reCAPTCHA等）の利用について

本サービスでは、当社のサーバーへの不正なアクセスを防止するため、Google LLCが提供するFirebase App Checkを使用しています。ウェブ版ではreCAPTCHA v3、iOS版ではApp Attest、Android版ではPlay Integrityにより、アクセス元が正規のアプリまたはウェブサイトであることを確認します。この確認のため、端末やブラウザの情報及び操作に関する情報がGoogle LLCに送信され、Googleのプライバシーポリシー及び利用規約に基づいて処理されます。これらの情報は、不正利用の検出以外の目的には使用されません。

音声入力について

本サービスの音声入力機能を利用する場合、入力された音声は端末のオペレーティングシステムが提供する音声認識機能により文字に変換されます。その仕様により、音声データが当該オペレーティングシステムの提供者（Apple Inc.またはGoogle LLC）のサーバーに送信されて処理されることがあります。当社は音声データを収集及び保存しません。音声入力機能を利用しない場合、マイクは使用されません。

Google Driveへの保存について

本サービスのGoogle Drive保存機能を利用する場合、保存されたデータは利用者自身のGoogleアカウントのGoogle Driveにのみ保存され、当社のサーバーには送信・保存されません。本サービスがGoogle Drive上でアクセスできるのは、本サービスが作成したファイルのみです（Google Drive APIの「drive.file」スコープを使用）。保存されたデータの管理は利用者自身のGoogleアカウントの管理に依存するため、アカウントの認証情報（パスワード・2段階認証）及びGoogle Drive上の共有設定の管理に十分ご注意ください。

5. 第三者への情報提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

6. 個人情報の開示、訂正、削除等

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、削除を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく対応を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示、訂正、削除の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、アカウント及び当社サーバー上の関連データは、アプリ内のアカウント削除機能により、ユーザー自身で削除することもできます。削除の手順と削除される情報の範囲については、アカウントの削除についてをご覧ください。

7. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒981-1104 仙台市太白区中田5丁目3番21号
株式会社エコリス
連絡先：map@ecoris.co.jp

8. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。